信息来源:天津市食检院 发布时间:2020-07-02 17:45
7月2日,市食检院邀请市市场监管委驻市政府政务服务中心首席代表张新处长来院,就规范窗口服务工作进行专题培训和指导。
本次培训结合“放管服”改革精神,从政务服务标准化、规范化、建设实践中,围绕业务受理,在坚守岗位、仪容仪表、服务礼仪、文明用语、业务水平、工作作风遵章守纪、文明用语等方面进行规范讲解,并阐述意义。会后,张新处长到业务接待大厅对窗口服务工作进行现场指导。
通过本次培训,市食检院窗口服务人员进一步增强了服务意识,规范了服务标准。为市食检院高水平发展和高质量服务做实了基础工作。